Satisfait ou remboursé

Naturellement Déco s'engage pour votre satisfaction.

Nous sommes très attentifs à la qualité des produits proposés, à leur présentation et description sur le site et à leur emballage afin de garantir votre satisfaction. 

Si toutefois vous étiez déçu par votre achat, ou si  malgré notre attention votre article présente un défaut ou a été abimé pendant le transport contactez nous:

-Par téléphone: du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00 au 06.17.54.31.51

-Par e-mail à contact@naturellement-deco.com

-Ou remplissez le formulaire de demande de retour ci-dessous

Retournez le colis sous 7 jours, neuf et dans son emballage d'origine. Les frais de retour seront à votre charge.

Echange ou remboursement:

Selon le choix que vous nous aurez communiqué, à réception de votre retour, nous procéderons à l'échange ou au remboursement du ou des produits concernés.

Dans le cas d'une demande de remboursement, vous recevrez sous 7 jours votre remboursement dont le montant sera calculé de la façon suivante:

-Pour un retour complet de votre commande, le montant total facturé sera remboursé.

-Pour un retour partiel de votre commande, le montant du ou des articles retournés, neufs et dans leur emballage d'origine, déduction faite du pourcentage de réduction appliquée sur la commande le cas échéant, vous sera remboursé.